1. Toepasselijkheid
Dit werkconcept beschrijft de onderwerpen die de definitieve voorwaarden moeten regelen. De voorwaarden gelden pas nadat de definitieve tekst rechtsgeldig beschikbaar is gesteld en van toepassing is verklaard.
2. Offertes en overeenkomsten
Werkzaamheden, scope, planning, prijzen, bijkomende kosten en verantwoordelijkheden worden per opdracht in een offerte en zo nodig een afzonderlijke project- of beheerovereenkomst vastgelegd.
3. Uitvoering en medewerking
APPIX voert de opdracht zorgvuldig uit. De klant levert benodigde informatie, feedback en toegang tijdig aan. Vertraging door ontbrekende medewerking kan de planning verschuiven.
4. Oplevering en garantie
Een project wordt opgeleverd na levering van de afgesproken scope, controles en schriftelijk akkoord. Reproduceerbare fouten in vooraf afgesproken functionaliteit worden gedurende één maand kosteloos hersteld.
5. Beheer, hosting en beschikbaarheid
Websitebeheer is optioneel maar aanbevolen; appbeheer is verplicht. Hosting en monitoring zijn inspanningsverplichtingen, tenzij schriftelijk een afwijkend serviceniveau is overeengekomen.
6. Consumenten
Wanneer APPIX aan consumenten verkoopt, worden de aanvullende wettelijke informatieplichten en dwingende consumentenrechten volledig gerespecteerd. Dit concept moet vóór gebruik juridisch worden gecontroleerd.